Humberto Mello
Humberto Mello é consultor e formador, idealizador da Estratégia 80/20, organização especializada em transformar estratégia em ação, usando ferramentas ágeis e visuais para que pessoas e empresas consigam +Organização +Gestão e +Resultados.
É coach de empresários e executivos, e coautor de 3 livros de negócios:
- Práticas de Liderança: destacou o importante papel da gerência de equipa como um líder que se serve dos princípios do coaching. Além disso, mostra ferramentas práticas e situações do cotidiano em que a liderança deve ser pautada pela maturidade para a tarefa, por parte do liderado.
- Coaching de Vendas: apresentou, pela primeira vez, as duas ferramentas de Modelo de Negócio, Empresarial e Pessoal como um mapa para a preparação da negociação do empresário. A partir deste livro, passou a elaborar e validar seu próprio CANVAS de Negociação.
- Excelência em Vender, Atender e Negociar com Maestria: a partir do Princípio de Pareto, a relação 80/20, formulou os passos para segmentar a atuação na carteira de clientes, pois pode ser 6 vezes mais barato encorajar um cliente já existente a comprar novamente.
Durante vários anos, trabalhou no mercado financeiro, ora como gestor de marketing e produtos e ora como lider de gestores de equipas de vendas. Esta experiência trouxe-lhe a visão de que havia o desequilíbrio (enuncidado pelo Princípio de Pareto) e que, nas equipas e nos próprios clientes, apenas 20% do tempo das atividades representava 80% dos resultados.
Desta constatação em diante, investiu seu tempo a pesquisar e potencializar ferramentas estratégicas de gestão para ajudar pessoas e empresários a transformar estratégia em ação.